| Licence FIRST | Licence BUSINESS | Licence ADVANCED | |
|---|---|---|---|
|
Annuaire Entreprise et Privé |
✓ | ✓ | ✓ |
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Journal des appels |
✓ | ✓ | ✓ |
|
Boite vocale |
Simple | Unifiée | Unifiée |
|
Boite vocale personnalisable |
✓ | ✓ | ✓ |
|
Gestion de la présence |
Dynamique (couplage Outlook) |
Dynamique (couplage Outlook) | Dynamique (couplage Outlook) |
|
Supervision |
uniquement base poste | ✓ | ✓ |
|
Click to call |
✓ | ✓ | ✓ |
|
Enregistrement d’appel (manuel) |
✓ | ✓ | ✓ |
|
Agent ACD |
– | ✓ | ✓ |
|
Transfert, Mise en attente, Parcage |
✓ | ✓ | ✓ |
|
Déplacer l’appel vers softphone |
✓ | ✓ | ✓ |
|
CTI |
✓ | ✓ | ✓ |
| Licence FIRST | Licence BUSINESS | Licence ADVANCED | |
|---|---|---|---|
|
Collaboration Miteam |
– | ✓ | ✓ |
|
Lancer une réunion |
– |
Web/vidéo : Max 2 (1 invité) |
Web/vidéo : Max 50 Voix: limite du nombre de ports de conférence voix |
|
Planifier une réunion |
– | Web/vidéo : Max 2 (1 invité) Voix: limite du nombre de ports de conférence voix |
Web/vidéo : Max 50 Voix: limite du nombre de ports de conférence voix |
|
Participer en vidéo |
✓ | ✓ | ✓ |
| Durée de la réunion*** |
Durée de l’invitation reçue |
Web/vidéo : 24h |
Web/vidéo : 24h Voix : illimité |
|
Planifier des réunions web/vidéo**** avec des invités |
– |
Max 1 invité |
illimité |
|
Planifier une conférence téléphonique avec des invités |
– | ✓ | ✓ |
|
Créer un chat* |
– | ✓ | ✓ |
|
Créer des flux** d’échanges |
– |
En interne |
Pas de limite (interne/ externe) |
|
Ajouter des participants au flux |
– |
max 7 utilisateurs MiTeam internes |
illimité |
|
Historique des flux d’échanges |
illimité car initié par licence Advanced |
1 mois |
illimité |
|
Inviter des personnes extérieures à un flux |
– | – | ✓ |
|
Partage d’écran et de document dans le flux |
✓ | ✓ | ✓ |
|
Recherche dans MiTeam |
– | ✓ | ✓ |
|
Taille des fichiers téléchargeables |
5Mo | 5Mo | 300Mo |
|
Nombre de fichiers par utilisateur |
illimité |
illimité |
illimité |
| Licence FIRST | Licence BUSINESS | Licence ADVANCED | |
|---|---|---|---|
| Fixes et Mobiles France Métropolitaine | illimité | illimité | illimité |
| Fixes Europe | illimité | illimité | illimité |
| Licence FIRST | Licence BUSINESS | Licence ADVANCED | |
|---|---|---|---|
| Téléphone SIP | ✓ | ✓ | ✓ |
| Softphone PC ou MAC | ✓ | ✓ | ✓ |
| Application mobile iOS ou Android | – | ✓ | ✓ |
| Fonctions incluses | Fonctions optionelles | |
|---|---|---|
|
Définitions de rôles avec autorisations |
✓ | – |
|
SDA |
1 | – |
|
SDA supplémentaires |
– | ✓ |
|
SDA premium (numéros spéciaux) |
– | ✓ |
|
Trafic illimité fixe France et Europe, Mobile France |
✓ | – |
|
Groupement d’appels |
1 | – |
|
Groupements d’appels supplémentaires, 4 maximum |
– | ✓ |
|
ACD Light : file d’attente de 5 appels simultanés, nombre d’agents illimité |
✓ | – |
|
ACD Premium : multi arborescence, superviseur, file d’attente de 5 appels simultanés |
– | ✓ |
|
ACD Premium 5+ : extension de la file d’attente par lots de 5 appels simultanés |
– | ✓ |
|
Serveur vocal interactif, file d’attente 5 appels simultanés |
✓ | – |
|
Serveur vocal interactif multi niveaux, file d’attente 5 appels simultanés |
– | ✓ |
|
Fonctions Opérateur avec poste POPC |
– | ✓ |
|
Pont de conférence audio |
– | ✓ |